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Domande frequenti (FAQ)

Risposte operative su connettivita, VoIP, centralino IP, apparati, assistenza e SLA.

FTTH porta la fibra fino alla sede e in genere garantisce migliori prestazioni e latenza. FTTC usa fibra fino al cabinet e ultimo tratto in rame, con performance variabili in base alla distanza.

Se l’interruzione Internet blocca vendite, assistenza o operativita interna, una linea backup e consigliata. La progettiamo in base a rischio economico e criticita del servizio.

Si, con rete correttamente configurata (QoS, priorita voce, monitoraggio). In caso di fault, il failover su app o cellulare aiuta a mantenere reperibilita.

VoIP 7,95€ a consumo, 14,95€ con fissi/mobili a consumo, 24,95€ con fissi/mobili inclusi. Prezzi IVA esclusa, attivazione esclusa, condizioni standard su una linea in uscita salvo buon uso.

Nella maggior parte dei casi si, tramite portabilita del numero. Gestiamo documentazione, tempi e piano di migrazione per ridurre impatti operativi.

Non sempre. Valutiamo cosa puo essere riutilizzato e cosa conviene aggiornare. L’obiettivo e ottimizzare investimento e affidabilita.

Si. Possiamo occuparci di fornitura/noleggio, installazione e configurazione di modem, router, firewall, centralino IP e policy di rete.

Analisi rischio, backup connettivita, failover voce/dati, monitoraggio e procedure operative per mantenere servizio durante eventi critici.

Gli SLA dipendono dal profilo servizio scelto. Definiamo tempi di presa in carico, escalation e priorita in base all’impatto sul business.

Raccogliamo indirizzo sede, numero utenti e requisiti operativi. Incrociamo dati tecnici e commerciali per confermare fattibilita e proposta.

Entrambe. Partiamo da un listino standard trasparente e, quando necessario, costruiamo una configurazione personalizzata con opzioni evolutive.

Dipende da copertura e complessita progetto. In fase iniziale condividiamo timeline realistica con milestone tecniche e commerciali.

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