Gestiamo nuove numerazioni e migrazione numeri attivi con continuita commerciale e coordinamento tecnico.
Il numero aziendale e spesso un asset commerciale. Una migrazione non pianificata puo causare chiamate perse,
disservizi al customer care e danno reputazionale.
Con Ybis Link definiamo finestra tecnica, piano fallback e comunicazione interna per minimizzare ogni rischio operativo.
| Fase | Attivita | Obiettivo |
|---|---|---|
| Analisi iniziale | Verifica numerazioni, documentazione e vincoli tecnici | Ridurre errori e scarti pratica |
| Pianificazione | Definizione data migrazione e piano di test | Evitare interruzioni percepite dal cliente finale |
| Esecuzione | Portabilita/attivazione con monitoraggio in tempo reale | Continuita del traffico voce |
| Post-go-live | Verifica instradamenti, IVR e reportistica | Stabilita operativa e qualita servizio |
